CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN:


1. Chính sách đổi trả

- monkeymath.vn cam kết mang đến cho khách hàng chương trình học chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.

- monkeymath.vn chấp nhận cho Khách hàng thực hiện điều chỉnh/ huỷ đơn hàng trước khi đồng ý với thỏa thuận cung cấp dịch vụ hoặc khi các bên có thỏa thuận khác. Khách hàng có thể đồng ý với thỏa thuận qua hotline của Công ty, qua email hỗ trợ của Công ty hoặc tự chủ động thực hiện thanh toán đơn hàng bằng hình Chuyển khoản hay Internet Banking. Sau khi cài đặt, Khách hàng vui lòng chạy thử và kiểm tra kĩ lại chương trình. Nếu gặp trục trặc trong quá trình sử dụng, bộ phận CSKH và bộ phận kỹ thuật sẽ hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc.

- Trong trường hợp Khách hàng muốn chuyển quyền sử dụng sản phẩm sang thiết bị mớihoặc giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ tới hotline 1900 6360 52 hoặc gửi email về địa chỉ contact@monkeystories.com để được hỗ trợ. Chính sách thay đổi thiết bị như sau: 01 mã kích hoạt được phép kích hoạt cùng lúc tối đa trên 02 thiết bị. Nếu 02 thiết bị này bị hỏng/ mất..., Quý khách được phép chuyển quyền sử dụng sang thêm 02 thiết bị mới nữa. Tổng cộng là 04 thiết bị.

2. Chính sách hoàn tiền

- monkeymath.vn sẽ không hỗ trợ hoàn trả hoặc bảo lưu thời gian sử dụng chương trình vì những lý do cá nhân như không học theo hướng dẫn của chương trình, tự ý bỏ không theo các chương trình và khóa học, tự cảm thấy chương trình không phù hợp với nhu cầu nữa sau một thời gian sử dụng…

BAN QUẢN TRỊ



Kết nối

1900 6360 52
(8h00 - 22h00 các ngày trong tuần)

contact@monkeystories.net

Công Ty Cổ Phần Early Start

Số tài khoản 0451000318224

Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội.